Comment contacter le service client Avast ?

Bien que le logiciel antivirus Avast soit pratique et très avantageux, il peut arriver que son installation ou son utilisation vous soit plus compliqué que ce que vous croyiez et la solution serait de contacter son service client au préalable.

En effet, ces derniers sont toujours disponibles pour répondre aux préoccupations de tous les utilisateurs. Si vous ignorez comment le faire, découvrez comment les contacter dans cet article.

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Qu’est-ce que Avast ?

Siégeant en République tchèque à Prague, Avast Software est la société initialement connue sous le nom de Alwil software. Quant à Avast, c’est le logiciel antivirus édité par la société Avast Software et apprécié par des millions d’utilisateurs depuis les quatre coins du globe.

Avast est un logiciel propriétaire comportant bien sûr une version gratuite pour une utilisation personnelle et une version payante pour utilisation professionnelle et commerciale. Il est efficace, fiable et disponible dans près de 184 pays et 46 différentes langues. Son éditeur enregistre plus de 435 millions d’utilisateurs actifs à travers le monde.

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Comment contacter le service client Avast par appel téléphonique ?

L’antivirus Avast a le mérite d’éviter à votre ordinateur plusieurs problèmes d’insécurité et de piratage. En effet, Avast offre à ses utilisateurs différents types de logiciels permettant de détecter très tôt et de supprimer des malwares, des spywares ou des virus.

Ainsi, c’est un logiciel autant utile pour les professionnels que pour les amateurs du secteur informatique. Pendant l’utilisation, de cet antivirus, il peut éventuellement vous arriver de rencontrer une complication ou des incompréhensions. Pour vous en sortir, vous aurez besoin de contacter directement le service client Avast afin de leur adresser vos questions ou vous doléance.

Dans ce cas, plusieurs options s’offrent à vous. La première, la plus simple et la plus rapide est l’option de l’appel téléphonique. Contactez le numéro 00 420 274 005 777 et un technicien vous recevra. Mais attention, le service client Avast n’est opérationnel que de lundi à vendredi, de 9 h à 18 h.

Comment contacter le service client Avast par internet

Si vous souhaitez plutôt contacter Avast par internet, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail, à l’adresse : contact@avastinternetsecurity.net. À partir du mail, vous pourrez même demander l’intervention d’un technicien pour résoudre des problèmes relatifs à votre support Avast ou demander une autre licence d’utilisation en cas de perte.

En effet, c’est le type d’informations contenu dans votre message qui vous donne de la crédibilité et qui favorise le traitement rapide de votre doléance. Pour ce faire, n’oubliez pas d’intégrer à votre message les informations sur les données vous concernant comme votre nom et ville de résidence.

Ensuite, précisez le type de logiciel que vous utilisez ; qu’il s’agisse d’Avast Pro, Premium ou Internet Sécurity. Mentionnez également la durée de validité de votre logiciel et si possible la date où vous avez initialement passé la commande.

Comment contacter le service client Avast par lettre ?

Il est également envisageable de constater Avast par lettre écrite et envoyez via la poste. Pour ce faire, n’hésitez pas à vous rendre à la poste la plus proche de chez vous et à envoyer vos réclamations et demandes à l’adresse :

Avast siège social

140 00 République tchèque

Pikrtova 17371a

Prague 4 Nusle.

Dans ce dernier cas, le retour de la firme prendra sûrement un peu de temps. Mais ils vous répondront dès que possible.