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Startup : comment réussir son lancement ? Startup : comment réussir son lancement ?
Son positionnement doit lui permettre d'être à la fois distinctif et attractif, selon Sophie Callies, dirigeante du cabinet SO'xperts, est co-auteure de PME Gagnez... Startup : comment réussir son lancement ?

Son positionnement doit lui permettre d'être à la fois distinctif et attractif, selon Sophie Callies, dirigeante du cabinet SO'xperts, est co-auteure de PME Gagnez en compétitivité grâce à votre marketing (Dunod). Vous pouvez aussi partir d’un constat de manque actuel, et vérifier que personne n’y répond de manière correcte, par exemple en vous adressant à une “niche” plus pointue (cf les projets de consommation collaborative ).

Et à la fin de ce dossier, après le guide gratuit que je vais vous offrir, je vous conseille de regarder la dizaine d’images sur la vie de “Startup-eur”, cela devrait vous faire sourire…. En effet, les agences sont obligées de prendre des marges de sécurité pour toutes les informations sur lesquelles elles ne sont pas sûres d’avoir tout compris… ce qui veut dire des jours que vous payez en plus .

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Par exemple, si vous créez un logiciel, la partie sur la killer feature doit être parfaite, mais la partie configuration peut être sans interface graphique, avec un codage à la main… De même la création des comptes clients, la personnalisation… peut se faire dans un premier temps à la main.

Même si vous n’avez que 3 restaurants sur votre app au départ (et que vous devez vous même les créer à la main suite au remplissage d’un formulaire), ce n’est pas grave mais il faut que ça marche.

A voir aussi : Comment enlever un autoradio ? La méthode qui marche à tous les coups

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Lors de ce déjeuner Ludovic nous expliquait que lancer un service innovant comme le sien (ses livreurs utilisent une application leur permettant d’optimiser les livraisons ainsi que d’une carte de crédit pré-chargée pour avancer le paiement), n’a pas été facile même pour un entrepreneur expérimenté…. Pour trouver une idée originale vous devez innover, et ne pas partir des produits actuels, mais vous devez penser aux clients et comment résoudre leur problème de manière différente (cf stratégie Océan Bleu et la Vache Pourpre de Seth Godin)…. Ce qui n’était qu’un outil interne, est devenu le chat collaboratif le plus populaire du monde, car ils se sont rendus compte que leur jeu vidéo n’attirerait pas les foules, alors que dès qu’ils présentaient Slack à des personnes, toutes trouvaient le concept génial et ils voulaient l’utiliser .

Bonjour,
Je suis actuellement en projet de création d’entreprise (site ecommerce) et je souhaitais éventuellement commencer mon seo avant meme la création de mon entreprise… Mais je ne sais pas si cela poserais problème de payer les frais liés à la création du site (sans mettre en vente de produit mais en y mettant juste du contenu) et du blog associe avant d’avoir cree l’entreprise donc avec mon compte perso…. Pour les prospects pas encore “assez murs”, procédez au ” nurturing “, un terme anglais qui signifie “nurserie” et désigne l’action de nourrir, développer les prospects pour les amener à vous choisir quand ils passeront à l’acte d’achat. Le but est de voir où votre cycle des ventes fonctionne le moins bien, sachant que le plus souvent c’est l’activation et la rétention, car générer du trafic c’est possible (à condition de payer) mais que générer du trafic avec une mauvaise conversion est une perte d’argent et d’efforts. D’autre part, il ne faut jamais que cela soit la personne qui créé qui valide, il est important d’avoir un contrôle externe pour s’assurer que ce qui est créé correspond vraiment à la demande.

A noter : idéalement, il faut lister par priorité les fonctions, et ne SURTOUT PAS définir tout comme prioritaire… En effet si tout est prioritaire, alors vous aurez un produit  qui vous aura coûté très cher, et dont seulement quelques fonctions seront vraiment utilisées.

Votre challenge sera d’avoir de la visibilité auprès de ces personnes sur ce carrefour d’audience à moindre coût, sachant que certaines personnes sont plus ou moins présentes sur ces carrefours d’audience (ex: Linkedin est plus B2B et high tech, Snapchat est plus ados…). Il est donc essentiel de le savoir, et communiquer régulièrement entre associés, et savoir soit ne pas s’associer avec une personne dont on n’est pas sûr, soit se séparer (mais attention à bien le prévoir avant la création de la société, et à le contractualiser).

J’ai l’impression qu’avoir une entreprise est le seul moyen et malheureusement, je ne me vois pas creer une entreprise avant de lancer une version beta et tester la receptivite par les clients (or nous avons besoin de financement dés la version beta).

Donc, fournissez toujours un cahier des charges le plus complet possible, tout en laissant au développeur suffisamment d’autonomie pour optimiser votre cahier des charges selon son expérience ou le résultat réel. Facebook Ads vous permet de toucher très rapidement une large audience (à condition de bien cibler), et Google Adwords vous permet d’être visible auprès de personnes qui recherchent une information sur le moteur de recherches de Google. Mais attention, commencez à faire bien en France avant d’essayer de toucher des marchés anglophone… car la concurrence, les moyens nécessaires… sont bien plus importants et la culture est différente (par exemple vous devrez créer une filiale aux USA). C’est vraiment le mini-minimum, en dessous duquel ce n’est pas la peine de lancer votre entreprise (même pour un marketeur chevronné comme Ludovic qui dispose d’un blog, d’un réseau…).

Au départ vous ne pouvez compter que sur votre financement propre, et l’argent que vous pourrez obtenir de vos contacts (amis, famille…), et un peu d’argent de votre banque (sachant qu’une banque vous prêt 1 € pour 1 € que vous mettez en garantie sous forme d’apport, de garantie financière…). Le logo est souvent mis de côté, lors de la création alors qu’il est présent sur chacun des supports et permet à l’entreprise d’être identifiée clairement.

Exemple : la Tablette PC a été inventée par Microsoft des années avant l’iPad… mais c’est Steve Jobs qui a réussit à démocratiser ce marché via de l’innovation technique et marketing…. Chaque heure passée à travailler sur le cahier des charges ou le prototype rapporte ensuite 10 à 50 fois plus lors de la phase de réalisation (ce qui coûte le plus cher, c’est faire, refaire, changer des spécifications techniques…). Généralement vous ne serez pas suffisamment compétent pour faire les choix techniques, d’architecture… donc expliquez pourquoi vous faites ce choix ce qui permettra aux techniciens de faire les bons choix.

A noter : au départ je vous conseille de participer aux meetups existants, mais si vous voulez vraiment développer votre réseau, organisez vos propres rencontres sur une thématique proche de votre business pour augmenter votre influence locale. Pour mieux comprendre l’impact des relations presse, n’hésitez pas à consulter notre article sur « Comment mesurer l’impact d’une campagne de relation de presse en 7 points  ».

D’une part les développeurs vont analyser le problème d’un point de vue « technique » et sans connaître les réelles motivations aux choix que vous avez pris, et ensuite ils vont moins facilement se mettre à la place du client s’ils sont éloignés de cette problématique. Ludovic a rencontré la plupart des fonds d’investissements High Tech sur Paris, et la réponse est toujours la même : lancez-vous, et ensuite envoyez nous vos chiffres et taux de conversion, et ensuite on verra…. Vous devez donc vous assurer que votre idée correspond à un vrai marché, c’est à une demande importante, urgente et solvable… le pivot n’étant que le plan B à utiliser si le plan A ne fonctionne pas. Pour convaincre, mieux vaut avoir une fonctionnalité principale qui fonctionne partout, tout le temps et dans un maximum de conditions plutôt que d’avoir 15 fonctions qui buguent tout le temps .

N’omettez aucun détail de cette stratégie puisqu’elle va vous permettre de faire décoller votre start-up et d’accéder à une certaine notoriété. On retrouve la même chose dans la série TV « Nus et Culottés  », les deux héros arrivent à entrainer l’enthousiasme en proposant un défi un peu fou comme boire un chocolat chaud avec le Rois de Belges, aller faire des fresques en Sardaigne….
Mais mon problème est de savoir si le fait de payer les frais avec mon compte personnels pour l’utiliser lorsque mon entreprise sera créé pourrait poser problème… Puisque les dépenses n’apparaîtront pas dans les comptes de l’entreprise et que le site ne sera pas enregistré sous le nom de l’entreprise mais sous mon nom a moi….

Ce “MVP” comprend généralement la “killer feature”, c’est à dire la fonction majeure attendue par vos prospects, c’est la raison de vivre de votre produit, le pourquoi la personne doit acheter votre produit. Je suis fatigué d’entendre inlassablement tous ces conseils… Encore faut-il savoir que créer une startup ne se tient pas qu’à créer un produit ou un service mais à savoir faire face à des échecs permanent et successifs. Mais c’est Steve Jobs qui a développé le concept commercialisable 8 ans après… et quand Microsoft a lancé la Surface, tout le monde a pensé que c’était une copie de l’iPad . Si vous avez vraiment peur qu’une personne profite de votre idée, faites lui signer un Non Disclosure Agreement / Accord de Non Divulgation , pour qu’il ne puisse parler de votre projet, ou le copier…. Vous devez chasser des clients avant de partir à la chasse aux investisseurs…Les investisseurs ne financent pas des idées ou des projets, mais un produit ou un service qui va générer du chiffre d’affaires…. A noter : Je vous conseille de créer vous même vos visuels, cet investissement en temps vous servira de nombreuses fois dans votre projet (au moins pour faire des maquettes ou comprendre ce qu’il est possible ou pas de faire). Par exemple, les sites internet qui vous demandent un login et mot de passe avec des minuscules et majuscules, et des caractères spéciaux… Mieux vaut générer un code automatiquement, et proposer à l’utilisateur de le changer par la suite…. Depuis l’éclatement de la bulle internet dans les années 2000, les investisseurs demandent d’abord à vérifier que votre projet a une réalité commerciale (c’est à dire que des gens sont prêts à acheter votre produit / service), et ils n’investissent plus suite à un pitch ou un business plan. Par exemple cette phrase veut dire beaucoup de choses: ” Ne pensez pas qu’un investisseur va financer le lancement d’une start up…Un investisseur ne vous financera qu’une fois que l’entreprise lancée et quand elle aura fait quelques ventes.

Ainsi lorsque plusieurs personnes dans l’entreprise sont impliquées dans le recrutement, on valide  à la fois l’esprit, mais aussi les capacités techniques via des tests techniques ou des cas pratiques (tous les CV sont « enjolivés »)…. Ensuite faites bien attention lors de la nomination des pouvoir et des parts… en effet si un des associés est gérant majoritaire, et les autres des associés non gérants, ceux ci n’auront pas accès aux comptes, à la situation comptable de l’entreprise….

Je recherche des personnes pouvant developper une application pour la gestion des voiries urbaine, une application de reservation pour les compagnies de transport terrestre, ferrovière et aerienne pour plus d’informations yannorphe@hotmail.

Ce genre d’outils coûte environ 30 € / mois, et vous permet de faire des maquettes rapidement sans connaître rien à l’informatique (c’est comme un Powerpoint, mais spécialisé dans la réalisation de maquettes). Par exemple: “Je m’appelle Tengo internet, je suis fournisseur d’accès internet haut débit, j’apporte un service client d’exception pour els entreprises hôtelières et les campings.

N’hésitez pas à faire appel à un community manager/ une agence de social média pour bénéficier de conseils sur la stratégie et le contenu à mettre en place.

La plupart des personnes qui ne veulent pas révéler leur projet vont souvent soit ne jamais réaliser leur projet, soit vont échouer car ils n’auront pas pris en compte tous les paramètres des besoins clients…. Je suis tombé sur cet article grace à google, je travaille sur mon propre projet concernant l’immobilier entre le Maroc et la France pour l’instant, et j’avoue que la qualité de cet article est excellante,. Bonjour
Un grand merci pour toutes ces étapes de création de sa propre entreprise, je suis camerounais et mon vœux le plus cher est de m’installer à mon propre compte, sauf qu’ ici chez nous ce n’est pas toujours très facile de réaliser ses rêves.

Plus d’infos sur calendrier 2016. C’est-à-dire qu’au lieu de faire payer les utilisateurs, vous pouvez faire payer les fournisseurs afin qu’ils annoncent sur le site ou qu’ils aient accès à la base de données des membres, vous pouvez proposer des produits complémentaires aux vôtre aux membres…. Dans ce cadre il faut entretenir le moral, avec des pots lors de la réalisation de grandes étapes, lors de l’arrivée d’un salarié, pour la chandleur, pour les anniversaires… Tout cela va contribuer à créer un esprit d’équipe. Vous pourrez créer tous ces supports à l’aide de Photoshop ou avec son équivalent The GIMP qui est gratuit, mais vous pouvez aussi utiliser des outils de créations de visuels pour les Media Sociaux :. Chercher un co-fondateur permet également de tester son idée et l’intérêt qu’elle déclenche :  si vous n’êtes pas en mesure de convaincre d’autres entrepreneurs de s’associer avec vous, oubliez l’idée de convaincre des investisseurs. De même, en étant seul on est souvent pris dans des détails, on perd de vue l’objectif, on peut avoir des coups de mou… bref être seul est un risque concret, en prenant en exemple l’adage “Seul on va plus vite, mais à plusieurs on va plus loin…”. Lorsque vous aurez votre maquette “complète”, il va falloir développer un prototype fonctionnel qui se concentre sur les fonctions essentielles de votre produit (le MVP – Minimum Viable Product). Vous pourrez montrer ce prototype à des clients et prospects (les early adopters, des experts ou encore des blogueurs) afin de commencer à obtenir vos premiers retours d’un usage en condition réelle (même si le produit n’est pas encore finalisé à 100%).

Voici un petit cadeau, mon livre

Une des bases des startups est d’être agile, et donc de pivoter (= changer d’idée ou de marché) si cela ne fonctionne pas… sachant qu’idéalement il faut avoir une bonne idée dès le départ.

Par exemple, si dans votre menu vous avez un bouton «inscription», vous devrez écrire quelque chose de ce genre: « en haut à droite, insérer un bouton marron horizontal avec les angles arrondis. Il existe différentes solutions pour créer un logo : il vaut mieux identifier 2 ou 3 graphistes proposant un style qui vous convient vous laissant la possibilité d’approfondir plus facilement votre logo plutôt que de recevoir 350 propositions où vous risquez de perdre un temps précieux à les étudier. J’ai réalisé la formation vidéo “La Star Marketing Academy ” afin de vous apprendre à mettre en place les techniques de Growth Hacking et de génération de trafic les plus évoluées. La première étape pour réussir sa stratégie de communication est de réaliser un brief structuré et organisé qui permettra aux agences /freelances / salarié embauché de bien cerner votre demande et ainsi de proposer les solutions les plus adaptées.

Au risque d’en démoraliser certains, j’en profite aussi pour vous dire qu’il est inutile de perdre votre temps à aller voir des investisseurs si vous n’avez que votre idée et un joli business plan Powerpoint en main.

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Invitez les participants à un événement physique ou en ligne, relayez les tweets le jour même en créant un hashtag de l’événement, vous pouvez diffuser des vidéos virales et autres contenus avant et après l’événement.

La règle n’est pas de vous dire « Alors, qu’est ce que je peux faire maintenant… » mais « Qu’est ce que je dois faire, pour faire avancer un maximum mon projet, et pourquoi c’est important de le faire maintenant ». Vous êtes enfin parvenu à mettre votre idée en pratique, votre idée va cartonner… En revanche, il vous manque le plan de communication, afin de vous faire connaître.

Tant que vous êtes dans la phase de lancement, soyez radins, essayez de bénéficier des aides publiques, des bons plans, des logiciels gratuits, de l’aide des amis, de l’utilisation de stagiaires….

Mieux vaut se doter d’objectifs et d’indicateurs de performance intermédiaires : nombre de prospects générés, nombre de visiteurs sur le site, nombre de référencements, ” buzz ” (articles sur les blogs, présence sur les médias sociaux. Maintenant que vous avez votre prototype, il va falloir générer vos premiers clients, en parler aux médias pour avoir des retours d’utilisateurs et, éventuellement, attirer des investisseurs en amorçage.

Dix conseils pour réussir son lancement de produit

Vous pouvez aussi commencer à faire des relations presses, des relais influenceurs… mais sachez que c’est long à obtenir (sauf à déjà avoir un réseau d’influenceurs que vous connaissez) et que les résultats ne sont généralement pas immédiats (ex: un communiqué de presse va surtout générer du trafic de curieux, de concurrents… et finalement assez peu de prospects qualifiés). Vous pourrez gagner un temps précieux en faisant appel à un développeur afin d’optimiser dès le début la création du site et de répondre aux standards du web.

Cette facilité peut aussi prendre la forme d’une personne qui vous demande une décision méga-urgente (pour lui, et valorisante pour vous), mais qui n’est pas si importante pour l’avenir de l’entreprise…. En interne, n’oubliez pas d’envoyer un SMS pour rappeler à tous le grand jour et les deux ou trois messages que vos collaborateurs devront faire passer si on leur parle du lancement du produit à l’extérieur.

Avoir un score négatif montre que les clients peuvent devenir infidèle, que rien ne les pousse à rester chez vous, et que vous risquez de perdre vos clients si d’autres arrivent sur le marché avec un meilleur rapport qualité / prix. Aujourd’hui l’économie marocaine passe impérativement par la promotion des petites entreprises, centre chorfi est une agence spécialisée dans l’accompagnement des porteurs de projets, s’est assignée comme mission principale, l’encadrement et l’orientation des jeunes investisseurs afin de leur permettre de créer leurs entreprises.

43 Conseils et erreurs à ne pas commettre pour sa création d’entreprise ou sa start up

Par exemple si vous lancez une application mobile de réservation de restaurant en ligne par exemple, vous n’avez pas besoin d’intégrer 3 moyens de paiement, la géo-localisation… Concentrez-vous sur les fonctionnalités principales de votre produit: consultation du menu, réservation, paiement et confirmation. Cependant n’attendez pas trop, lever des fonds ou obtenir un financement prend 2 à 3 fois plus de temps que vous ne le penserez, et donc n’attendez pas d’être au bord du trou pour chercher de l’argent….

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Votre premier travail va consister à définir les segments de clientèle ciblés pour votre nouvelle offre, ces groupes de personnes ou d’entreprises qui peuvent avoir des besoins similaires. D’une part cela vous permettra de mieux dialoguer avec vos prestataires puisque vous saurez de quoi ils parlent (vous parlerez le même langage) et, d’autre part, parce qu’un bon chef d’entreprise ne doit pas être expert dans tous les domaines mais doit tous les comprendre. Le nom et le site internet de votre start up doit refléter votre marché et vos ambitions… Vous pouvez très bien commencer votre projet et changer de nom 1 semaine avant le lancement (si vous trouvez un nom pertinent…).
Dans notre livre (PME Gagnez en compétitivité grâce à votre marketing), nous suggérons d’utiliser la matrice CUBV, pour Capacité/ Usages/ Bénéfices/ Valeurs. De manière plus générale, les méthodes de Growth Hacking (voir cet article ) ont pour objectif d’identifier une opportunité de croissance (ex: carrefour d’audience…), de trouver des idées pour l’exploiter, de faire un test de génération de trafic, et enfin comment l’industrialiser et l’automatiser. L’une des clés de réussite pour bien allouer les ressources et impliquer tout le monde est de se mettre d’accord sur les objectifs du lancement (vendre combien de ce nouveau produit en combien de temps).

Merci Frédéric de cet article, je l’avais déjà lu il y a quelques temps, et pour l’honorer je m’en suis servi pour l’intégrer dans l’un de mes articles/témoignages sur l’entrepreneuriat. Quand on créé pour la 1er fois une boite, on n’a pas idée de ce que cela représente, et surtout que le chef d’entreprise doit tout connaître (“nul n’est censé ignorer la Loi…”)….

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